제주도 결항 이부진 제한 신라스테이 무료숙박

 

 

제주도 결항 이부진 선택 신라스테이 무료숙박

지난 23일 강풍과 폭설로 제주국제공항에서 대부분의 항공편이 결항한 가운데 신라스테이 제주는 비행기를 타지 못한 여행객에게 공짜 숙박을 제공한것으로 드러났다.

 

신라스테이 제주는 뜻밖의 행운 프로모션을 적용해 전날 모두 6개 객실에 무료 숙박을 제공한것으로 알려졌다. 해당 프로모션은 갑작스러운 기상악화나 자연재해로 결항이 되는경우 출발을 못한 전일 투숙객들에게 무료로 1박 2인조식을 신라스테이의 혜택이라고 한다.

 

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뜻밖의 행운 프로모션은 지난 15년 이부진 호텔 신라 사장이 고객을 배려 차원에서 신라스테이 대표에게 제안해 만들어진것으로 확인되었다.

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신라스테이 제주가 제주국제공항에서 3.5 근방에 위치해 여행 마지막날 투숙객이 많다는 점을 고려한것으로 뜻밖의 행운 프로모션으로 갑작스럽게 비행이 결항이 되거나 할시 숙박객들로 부터 투숙을 무료숙박을 해주었다고 한다. 그것 또한 15년부터면 무려 9년이상의 프로모션을 진행하고 있다는것이다.

 

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뜻밖의 행운

 

신라스테이 관계자는 연간적지 않은 비용이 부담되지만, 고객 만족도를 높이고 장기적으로 충성 고객을 확보하는 효과 등 긍정적인 측면에 있어 뜻밖의 행운 프로모션을 지속해 운영할 계획이라고 밝혔다.